Puis-je refuser de payer une addition si je trouve le service médiocre ?

Aller au restaurant est, en principe, synonyme d’un moment agréable en famille, entre amis ou avec des collègues de travail. Mais que se passe-t-il lorsque ce moment censé être convivial ne se déroule pas tout à fait comme prévu ? Entre manque de qualité, problèmes d’hygiène et tromperie sur la composition du plat, les motifs de mécontentement sont nombreux. L’idée de ne pas régler l’addition peut alors vous paraître justifiée, mais les choses ne sont pas aussi simples. En effet, si le restaurateur a des obligations, dont celle de vous servir ce que vous avez commandé, le client en a, lui aussi. Ne pas les respecter peut lui coûter cher, même s’il est de bonne foi. Alors, dans les faits, est-il possible de ne pas payer son addition au restaurant ?

Franchir la porte d’un restaurant équivaut à un contrat entre le client et le restaurateur. Cela signifie que vous connaissez les conditions imposées par le commerçant et que vous les acceptez. Le professionnel doit fournir le service affiché et le client est tenu de le payer. Mais qu’en est-il lorsque la qualité du repas n’est pas au rendez-vous ou qu’il y a tromperie de la part du restaurateur ? Si le gratin dauphinois n’est pas à votre goût, on peut considérer que cela est subjectif. Mais un parmentier de canard qui contient en réalité du poulet, c’est de la tromperie. Des problèmes d’hygiène flagrants peuvent aussi être une cause de contestation. Toutefois, si vous avez consommé le plat en totalité, il sera difficile de ne pas le (...)

(...) Cliquez ici pour voir la suite

Déboucheur de canalisation : ce que vous devez savoir sur sa composition !
Vignobles en Bretagne, Normandie...Comment le réchauffement climatique redessine la carte des vins français
Peut-on divorcer sans l’accord de son conjoint ?
Que faire si l’on découvre une erreur sur sa fiche de paie ?
8 Français sur 10 détestent au moins un de leurs collègues selon cette étude !