Pourquoi de nombreux meubles sont en rupture chez Ikea

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Dans les rayons des magasins Ikea, de nombreux produits manquent à l'appel. (Photo d'illustration)
Dans les rayons des magasins Ikea, de nombreux produits manquent à l'appel. (Photo d'illustration)

Drame du quotidien dans un magasin Ikea de la banlieue parisienne. Un couple de trentenaires tourne en rond au rayon luminaires, la mine inquiète. Impossible de mettre la main sur la lampe Skurup qu?ils ont repérée pour leur salon sur le site du géant suédois de l?ameublement. Les tourtereaux s?en remettent à un vendeur qui vérifie sur son ordinateur? et douche rapidement leurs derniers espoirs. « Désolé, on est en rupture? Comme pour la moitié du magasin ces temps-ci ! »

À y repenser, beaucoup de rayons étaient effectivement clairsemés. Étagères, fauteuils, ustensiles de cuisine? Des dizaines de références sont indisponibles. Un rapide tour sur le site Internet de l?enseigne permet de se rendre compte que cette pénurie concerne quasiment tous les magasins de France, mais aussi de nos voisins européens. Le service client nous indique que certains produits en rupture « peuvent arriver au compte-gouttes », et annonce des délais de réapprovisionnement allant d?un à plusieurs mois. Pour certains, il faudra même patienter jusqu?en 2022. « Celui-là, on ne l?aura pas avant le 5 janvier de l?année prochaine ! »

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Pénurie de conteneurs

« Nous faisons face à des problèmes importants liés à la disponibilité de nos produits », s?excuse Ikea sur son site Internet. « Nous rencontrons des difficultés de production et de transport de nos produits dans le monde entier. » Le géant suédois est notamment victime de la pénuri [...] Lire la suite

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