La Poste: Des témoignages accablants sur les conditions de travail dans «Envoyé spécial»

20 Minutes avec AFP

DOCUMENTAIRE - Le reportage, diffusé jeudi soir, évoque les cadences, la souffrance au travail et les suicides au sein du groupe

Cadences industrielles, souffrance au travail, suicides : le tableau que dresse de La Poste un documentaire du magazine Envoyé spécial diffusé jeudi soir (21h) est très noir, au point que le groupe a refusé de participer à l’enquête. « J’ai contacté La Poste plus de deux mois avant la diffusion et j’ai reçu une réponse négative », a expliqué le journaliste Pedro Brito Da Fonseca, auteur de ce sujet intitulé « La Poste sous tension ».

Les premières images montrent un groupe de postiers des Hauts-de-Seine, alors en grève depuis quinze mois, pénétrant en force de nuit en juin dernier dans le siège du groupe. Une « action délictuelle » qui motive la réaction du groupe de ne pas participer à un reportage adoptant « un angle exclusivement polémique et partial qui ne laisse aucune perspective d’un traitement objectif et équilibré », a indiqué La Poste à l’AFP.

« Travail minuté » par des algorithmes et prises d’anxiolytiques

Au-delà de ces premières images chocs, le documentaire de 37 minutes émeut surtout pour ses témoignages de postiers en souffrance et de proches de ceux qui se sont suicidés. Le reportage détaille deux suicides, celui de Charles Griffond, 53 ans, le 17 juillet 2016, qui laisse une lettre intitulée « lettre d’un facteur désespéré », et celui de Paula Da Silva, le 24 octobre 2018, après des mois de burn-out, d’appels à l’aide et d’arrêt de travail.

Dans les deux cas, les proches évoquent une pression insupportable. Des salariés, postiers ou cadres, témoignent aussi du « travail minuté » par des algorithmes opaques, des « réorganisations tous les 18 ou 24 mois », des prises d’anxiolytiques pour « tenir ». Marc, ancien cadre, a tenu de 2008 à 2015 une liste et constate qu’on passe à partir du changement de statut d’une vingtaine de suicides par an à « 30, 35 cas par an, un presque doublement ». Un autre cadre « estomaqué » fait état d’une liste interne recensant une quarantaine de(...) Lire la suite sur 20minutes

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