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Opel Mokka X : 3 392 € à régler pour un moteur HS à 70 500 km !

Alors que la concurrence fait rage entre constructeurs, Nicolas G., fidèle lecteur originaire de Javené (35), imaginait que chacun d'entre eux était prêt à faire le maximum pour conserver un client. Depuis quelques semaines, il en est beaucoup moins persuadé…

De la fumée sort du moteur de son Opel Mokka X

En effet, quelques jours avant Noël, alors qu'il vient d'arriver chez sa belle-famille, Nicolas constate une légère fumée provenant du compartiment moteur de son Opel Mokka X 1.4 Turbo 140 de 2016, qui totalise 70 500 km. Prudent, il contacte l'assistance de son assureur pour faire remorquer son auto chez le concessionnaire le plus proche, qui a vendu ce SUV et l'entretient.

Ce dernier remarque un petit trou sur le bocal de liquide de refroidissement mais, avant de changer cette pièce, il tient à vérifier que le moteur n'a subi aucun dégât. Ce n'est malheureusement pas le cas, et le bloc complet doit ainsi être remplacé. Le devis est, sans surprise, élevé : 5 496 €.

Ce qui étonne davantage Nicolas, c'est la réponse faite à sa requête de prise en charge, puisque Opel lui laisse 3 392 € à débourser. Et lorsqu'il demande que son Mokka X lui soit repris pour l'achat d'un autre modèle, il obtient une offre beaucoup moins élevée que chez d'autres marques.

Visiblement, Opel n'a que faire de conserver ses clients

Voici notre stratégie de défense. Lecteur régulier, Nicolas pensait que les grosses pannes et les prises en charge ridicules de la part des constructeurs, cela n'arrivait qu'à ceux...Lire la suite sur Autoplus