Le numéro pour joindre les pompiers indisponible plusieurs heures dans les Ardennes

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Le numéro pour joindre les pompiers a connu des dysfonctionnements dans les Ardennes, le 21 juillet 2021 (photo d'illustration). - Pascal GUYOT © 2019 AFP
Le numéro pour joindre les pompiers a connu des dysfonctionnements dans les Ardennes, le 21 juillet 2021 (photo d'illustration). - Pascal GUYOT © 2019 AFP

Le numéro d'urgence pour joindre les pompiers a connu "des perturbations" plusieurs heures ce mardi dans les Ardennes, a indiqué la préfecture assurant qu'une enquête interne était en cours chez l'opérateur Orange pour trouver l'origine du problème. Les difficultés pour joindre les pompiers via le 18 ont commencé en fin de matinée et ont pris fin vers 17H30, selon la préfecture qui avait communiqué un numéro de fixe de substitution dès la connaissance de la panne, le 03.24.32.46.18.

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Les 9 et 10 juin, des problèmes avaient également été recensés dans le département pour joindre le Samu via le 15, et un numéro fixe avait été communiqué. Les autorités n'avaient recensé "aucun incident" de prise en charge.

Le 2 juin, les numéros 15 (Samu), 17 (police), 18 (pompiers) et 112 (numéro européen unique) ont été inaccessibles ou très difficilement accessibles partout en France, forçant les personnes à renouveler leur appel ou à utiliser des lignes directes à 10 chiffres mises en place dans l'urgence par les autorités.

Article original publié sur BFMTV.com

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