Une histoire à peine croyable. Dans le Michigan, une mère de famille américaine est décédée sous les yeux de son fils alors que ce dernier tentait de joindre les secours. Les opérateurs du numéro d'urgence américain, le 911, n'ont pas pris le petit garçon au sérieux. Les faits remontent à février 2006. Après avoir vu sa mère s'évanouir, le petit Robert Turner, tout juste 5 ans , a composé le 911 aux alentours 18 heures. "Ma maman s'est évanouie" , a-t-il courageusement déclaré. Sa démarche n'a malheureusement pas eu l'effet escompté. À l'autre bout du fil, l'opératrice du numéro d'urgence, Sharon Nichols, n'a pas pris ses déclarations au sérieux. Après avoir demandé à parler au père de l'enfant,