Les logiciels de recrutement et de tri automatisé de CV éliminent injustement des candidats

·2 min de lecture

Utilisés par 75% des entreprises américaines, les systèmes automatisés de tri des CV amplifient un phénomène de “talents cachés”. Les algorithmes éliminent des candidats selon des critères mal adaptés à la réalité.

Sur toute la décennie 2010, aux Etats-Unis, le nombre de candidatures reçues par un recruteur après la publication d’une offre d’emploi est passé en moyenne de 120 à 250. Un boom dû à tous les outils et services numériques permettant d’envoyer un CV. Mais du coup, submergés, les employeurs font de plus en plus appel, eux-aussi, au numérique pour trier les candidats. Cela inclut des tests de compétences à distance, des interviews téléphonique par boîte vocale interactive, de la rédaction automatisée d’offres d’emploi et, surtout, des algorithmes scrutant les CV pour y repérer toute une batterie de critères, à base de mots-clefs, et éliminer, retenir et classer plus rapidement des candidats. Autant de mécanismes qui exploitent les dernières avancées en matière d’apprentissage automatique ou d’analyse du langage naturel.

Or, constate un rapport publié en septembre 2021 par une équipe de la et citant ces éléments, cette tendance finit par avoir des effets pires que le mal : elle amplifie le phénomène des “talents cachés", c’est-à-dire des personnes en recherche active d’emploi, compétentes pour des postes à pourvoir mais qui ne sont pas repérées lors des processus de recrutement.

Des candidats qualifiés pour le poste éliminés

“Nos recherches suggèrent fortement que la recherche d’efficacité en matière de processus de recrutement a conduit les entreprises à tellement réduire le réservoir de candidatures qu’ils décident d’étudier qu’ils en sont arrivés à exclure celles qui seraient qualifiées pour le poste” écrivent les auteurs du rapport. En cause, selon eux : des “systèmes de recrutement automatisés configurés de manière rigide”.

Avec ces outils qui répondent à des critères strictement définis, la marge d’appréciation ou d’interprétation du recruteur n’a plus sa place. Les exemples sont légion. Des logiciels éliminent des CV présentant un “trou” de plusieurs mois dans la carrière du candidat, sans évidemment chercher à savoir pourquoi ni s’attacher aux compétences décr[...]

Lire la suite sur sciencesetavenir.fr

Notre objectif est de créer un endroit sûr et engageant pour que les utilisateurs communiquent entre eux en fonction de leurs centres d’intérêt et de leurs passions. Afin d'améliorer l’expérience dans notre communauté, nous suspendons temporairement les commentaires d'articles