Location de voiture : peut-on vous demander le cryptogramme de votre carte bancaire ?

Louer une voiture pendant ses vacances d’été est une pratique courante pour de nombreux Français. Cet été 2024, la moyenne est de 375 euros pour une semaine de location, du 1er juin au 31 août, selon Carigami. Ce chiffre est stable par rapport à 2023, mais en baisse par rapport à 2022. Outre cette somme, les loueurs de voitures vous demanderont une empreinte bancaire. Cette pré-autorisation leur permet de vérifier votre capacité de paiement et de bloquer une caution en cas de pépin.

Dans la majorité des cas, il vous sera demandé de régler avec une carte de crédit plutôt qu’une carte de débit. Car, la carte de débit est connectée à votre compte bancaire, tandis que la carte de crédit débite une réserve d’argent. Mais alors, à titre de garantie, les loueurs de voitures peuvent-ils vous demander le cryptogramme de votre carte bancaire ? Julien Lasalle, Directeur adjoint des études et surveillance des paiements au sein de la Banque de France, nous aide à y voir plus clair.

Capital : Quand on réserve un véhicule en ligne, la garantie nécessite-t-elle de renseigner son cryptogramme ?

Julien Lasalle : Quand on parle d’opération réalisée à distance, notamment sur Internet, le loueur de véhicules peut avoir besoin de récupérer des données de carte, par exemple si vous vous rendez la voiture endommagée. Ces données bancaires, dont le cryptogramme, lui permettront d'exécuter le paiement si la situation le justifie. C’est une garantie pour le commerçant. Toutefois, il faut un consentement (...)

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