La panne d'Orange aurait-elle été moins grave avec un numéro unique d'urgence?

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Photo d'illustration d'un véhicule des pompiers en Allemagne, prise le 28 avril 2021. (Photo: picture alliance via Getty Images)
Photo d'illustration d'un véhicule des pompiers en Allemagne, prise le 28 avril 2021. (Photo: picture alliance via Getty Images)

SANTÉ - “Ce quinquennat doit être aussi l’occasion (...) de mettre en place des plates-formes uniques de réception des appels d’urgence.” Ces mots, ce sont ceux prononcés en octobre 2017 par un Emmanuel Macron fraichement élu. Mais quatre ans plus tard, la panne d’Orange mercredi 2 juin a, malgré elle, mis en lumière l’existence des quatre numéros d’urgence toujours plébiscités. Et a relancé le débat sur la mise en place d’un numéro unique qui n’est toujours pas tranché.

En cas d’urgences, les Français peuvent composer: le 15 pour le Samu, le 17 pour Police Secours, le 18 pour les sapeurs-pompiers. Sans oublier le 112, “le numéro d’appel d’urgence européen unique, disponible gratuitement partout dans l’Union européenne.” Ce 112 n’est pas l’équivalent du “911” américain. Il “ne remplace pas les numéros d’urgence nationaux existants. Dans la plupart des pays, il cohabite avec ceux-ci”, rappelle le gouvernement sur son site.

C’est donc le cas en France, au grand dam de certains professionnels du secteur qui défendent un “numéro d’appel unique d’urgence”, tandis que d’autres y sont farouchement opposés. Et les deux camps se répondent depuis 24h pour savoir si oui ou non la panne d’Orange aurait été plus simple à gérer s’il n’y avait qu’un seul numéro existant.

Éviter la crise...

Les numéros d’appel d’urgence permettent de joindre gratuitement les secours publics en permanence. “Ce sont des lignes dédiées, circulant sur les mêmes câbles et mêmes réseaux que tout un chacun, avec un ache...

Cet article a été initialement publié sur Le HuffPost et a été actualisé.

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