La Casa de Papel a failli casser Internet : "Moi qui n'ai pas dormi pour regarder la Casa de Papel et voir que Netflix bug"

Laetitia Reboulleau
·3 min de lecture
© Netflix
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En règle générale, et même si Netflix met généralement en ligne ses programmes le vendredi matin à 9h01, les utilisateurs attendent le soir ou le week-end pour bingewatcher les nouveaux épisodes, cours ou travail oblige. Mais le confinement a redistribué les cartes. Ce vendredi 3 avril, le lancement de la partie 4 de la Casa de Papel était particulièrement attendu. À tel point que la plateforme n'a pas fonctionné pour tout le monde...

Si vous vous êtes levé tôt dans l'espoir de découvrir les nouveaux épisodes de La Casa de Papel sans risquer de vous faire spoiler, vous avez peut-être été déçu. Ce vendredi 3 avril, jour tant attendu de la diffusion de la partie 4, plusieurs centaines d'internautes européens, ont rencontré un bug peu commun sur la plateforme. Lorsqu'ils essayaient d'accéder aux épisodes, ils se retrouvaient avec un message d'erreur annonçant : "Désolé, nous éprouvons des difficultés avec votre demande. Vous trouverez beaucoup de choses à explorer sur la page d'accueil." Le tout accompagné du code d'erreur "NSES-504". Et l'erreur en question ne concernait visiblement que les épisodes de la série espagnole...

Trop de connexions d'un coup ?

Ce code d'erreur signifie généralement que les serveurs sont saturés, ce qui est loin d'être étonnant. La Casa de Papel rencontre un succès phénoménal sur Netflix depuis plusieurs années déjà. La partie 4 était donc très attendue par les fans, qui se sont précipités sur les nouveaux épisodes dès leur arrivée sur la plateforme. Confinement oblige, les internautes ont plus de temps libre, et en profitent donc pour regarder davantage de séries. La plateforme n'était donc peut-être pas prête à encaisser autant de visionnages d'un coup, et s'est retrouvée à saturation.

Il faut dire que Netflix, à l'instar de YouTube ou encore d'Amazon, a récemment réduit ses débits de 25% pour éviter l'engorgement d'Internet pendant cette période de confinement, alors qu'il est plus utilisé que jamais. Ce débit réduit combiné à un surplus de connexions a peut-être causé le bug en question. Les Français n'étaient d'ailleurs pas les seuls concernés : selon les données du site spécialisé Downdetector, une dizaine de pays d'Europe, et en particulier les grandes villes, étaient touchés. Sur la liste, outre la France, on retrouve le Royaume-Uni, l'Espagne, l'Italie, l'Allemagne ou encore la Belgique.

Les internautes sont en colère

Forcément, la situation n'a pas beaucoup plus aux internautes qui avaient programmé leur réveil pour pouvoir passer la journée à bingewatcher La Casa de Papel, et ils l'ont fait savoir sur les réseaux sociaux.

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Toutefois, le problème semble désormais réglé. Il ne reste plus qu'à espérer que tout continue à fonctionner au cours du week-end qui promet d'être très chargé pour la plateforme...

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