Grèves SNCF : certains voyageurs vont être indemnisés

C'est un "geste" du Gouvernement pour les usagers réguliers de la SNCF. Il vise en particulier ceux qui voyagent sur les lignes Intercités, avec ou sans abonnement, et qui ont été affectés par les grèves contre la réforme des retraites. Le ministre des Transports, Clément Beaune, a déclaré ce jeudi 18 mai, qu'un "geste d'indemnisation" allait leur être apporté. "C'est un geste très important, un geste exceptionnel", a annoncé le ministre sur France 2.

"C'est, par exemple, Paris-Toulouse, Paris-Limoges, Paris-Clermont-Ferrand, Bordeaux-Marseille... parce que ce sont des lignes qui sont déjà en difficulté en temps normal avec des problèmes de ponctualité, de régularité", a détaillé le ministre qui précise que cette indemnisation commencera dès lundi 22 mai pour les usagers qui ont pris les trains Intercités entre janvier et avril. "Parfois, c'étaient neuf trains sur dix qui étaient supprimés, certains jours", a-t-il rappelé.

Ce dédommagement concerne en premier lieu les abonnés, qui recevront un courriel du service clients de la SNCF, comme l'a précisé le ministère auprès de l'AFP. Pour eux, le remboursement sera "automatique". "Pour tous les abonnés, les voyageurs qui ont besoin de ces trains pour la vie quotidienne et le travail : c'est 50 % de remboursement de l’abonnement sur tous les mois de janvier, février, mars et avril."

Clément Beaune inclut en outre les voyageurs "qui n'ont pas forcément d'abonnement mais qui prennent souvent ce train pour des raisons familiales, professionnelles, (...)

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