Facebook expose ses utilisateurs à des opinions de plus en plus extrêmes et Mark Zuckerberg refuse d'y remédier

Lorsque Mark Zuckerberg s'est vu présenter des propositions de modifications de la plateforme pour endiguer leur propagation, le PDG de Facebook a demandé aux employés de ne plus lui faire de propositions de modifications de l'algorithme "au nom du bien commun", a déclaré le journal américain. L'article sur l'inaction de Facebook arrive à un moment où la plateforme est une fois de plus sous les feux de la rampe en raison de son incapacité à stopper la propagation de fausses informations dangereuses — cette fois, sur la pandémie de coronavirus.

Facebook et Mark Zuckerberg insistent depuis longtemps sur le fait que la plateforme n'est pas responsable des opinions et des contenus polarisants des utilisateurs, mais le Wall Street Journal a déclaré que des experts ont informé les dirigeants de l'entreprise de son impact depuis 2016.

En interne, Facebook a formé un groupe de travail en 2017 appelé "Common Ground" ("terrain d'entente" en français), qui était composé d'ingénieurs, de chercheurs et d'employés des "équipes d'intégrité" pour analyser comment les contenus polarisants évoluaient sur la plateforme, a rapporté le Wall Street Journal. Selon une présentation de 2018 obtenue par le quotidien, les experts ont découvert que l'algorithme de Facebook — qui donne la priorité à l'engagement des utilisateurs et au temps passé sur la plateforme — encourageait la polarisation des contenus en exploitant "l'attrait du cerveau humain pour tout ce qui divise".

Malgré ces conclusions, les hauts responsables ont rejeté ou édulcoré les changements proposés afin de s'assurer que Facebook n'ait pas l'air de vouloir façonner les opinions des utilisateurs ou d'adopter une position morale. Les dirigeants de Facebook ont été encore plus sévères en mettant un terme à tous les efforts qui auraient pu donner l'impression que la plateforme avait un parti pris politique.

En 2018, les responsables de Facebook ont déclaré aux employés que la plateforme changeait ses priorités, pour "s'éloigner du bien

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