Entre télétravail et présentiel, quel management post-crise ?

La dimension affective du travail s'en est également trouvée affectée, c'est même cette dimension qui a le plus manqué lors de la mise à distance. Ceux qui considéraient avoir les liens les plus profonds avec leurs collègues sont d'ailleurs ceux qui ont le plus souffert de cette période : « On n'a eu aucun soutien psychologique alors qu'on devait nous-mêmes écouter les clients qui allaient mal […] J'ai trouvé très difficile à vivre ce sentiment d'isolement que j'attribue surtout au manque de contact avec les collègues. Dans ce contexte, la jeunesse s'est montrée particulièrement vulnérable et les managers se sont souvent mobilisés en sachant se montrer pragmatiques.

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