Ces employés de Starbucks en ont ras-le-bol de préparer des cafés improbables vus sur TikTok

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Josie Morales, un barista de Starbucks à Los Angeles, a été licencié au début du mois après avoir tweeté une photo d'une commande de boisson compliquée avec 13 modifications. Il a légendé l'image "L'épisode d'aujourd'hui, la raison pour laquelle je veux quitter mon travail". Il n'est pas le seul à ressentir la pression. Les employés de Starbucks sont épuisés par des clients de plus en plus exigeants qui commandent des boissons compliquées qui ralentissent les drive-in, a rapporté The Guardian mercredi.

Certains membres du personnel ont imputé les commandes complexes aux vidéos virales TikTok partageant des boissons du "menu secret". "Ces commandes nous rendent fous parce qu'elles sont si longues, si spécifiques, et cela vous demande de faire beaucoup plus de travail que ce que vous devriez faire pour une seule boisson", a déclaré au Guardian un chef d'équipe de Starbucks à New York.

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Les informations du Guardian font écho à celles de Mary Meisenzahl d'Insider, publiées plus tôt en mai. "Les boissons personnalisées provenant des médias sociaux comme TikTok augmentent également le besoin de main-d'œuvre", a déclaré un superviseur de Pennsylvanie à Mary Meisenzahl. "Ces boissons deviennent de plus en plus compliquées alors que l'entreprise fait pression pour que le temps de passage au drive soit inférieur à 40-50 secondes."

Au deuxième trimestre, le nombre de transactions Starbucks (...)

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