Démarchage téléphonique : voici les numéros indésirables à bloquer pour avoir la paix

Découvrez les 17 numéros auxquels il ne faut pas répondre, et même à bloquer de préférence.

Cyprien Tardieu
Mis à jour
Démarchage téléphonique : voici les numéros à bloquer pour ne plus être dérangé (Crédit : Getty Images)

"Bonjour monsieur, seriez-vous intéressé pour changer vos fenêtres ?", "Bonjour madame, je vous propose un nouveau forfait au tarif imbattable pour votre smartphone". Qui n’a jamais reçu ce type de coup de fil agaçant ?

Certaines personnes, cible des démarcheurs téléphoniques, sont harcelées plusieurs fois par semaine. Depuis le 1er mars 2023, les plateformes commerciales ont interdiction de déranger leurs interlocuteurs le soir (après 20h), le week-end et les jours fériés. Elles sont aussi tenues d’utiliser des numéros commençant par un préfixe bien précis pour faciliter leur identification et ainsi mieux filtrer les appels. Désormais, les préfixes réservés aux démarcheurs sont au nombre de 17, dont 12 pour la France métropolitaine :

  • 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948, 0949 (France métropolitaine)

  • 09475 (Guadeloupe, Saint-Martin, Saint-Barthélemy)

  • 09476 (Guyane)

  • 09477 (Martinique)

  • 09478, 09479 (La Réunion, Mayotte)

Face au ras-le-bol général des Français sur cette pratique commerciale pesante et l’inefficacité constatée de Bloctel, le Sénat a adopté en novembre dernier une proposition de loi visant à interdire le démarchage téléphonique, si le consommateur n'a pas donné son consentement au préalable. La proposition de loi du sénateur Horizons Pierre-Jean Verzelen, adoptée en première lecture à l'unanimité (340 voix pour, 0 contre), veut obliger les professionnels à obtenir le consentement préalable de tous les consommateurs. Le texte a été transmis à l’Assemblée nationale qui devra statuer.

Attention toutefois si vous choisissez de ne plus répondre à aucun numéro commençant par 09. Dans certains cas, il ne s’agira pas forcément d’un démarcheur mais d’un livreur pour un colis, par exemple. Si l’inscription à Bloctel ne vous satisfait pas, vous pouvez toujours vous tourner vers les applications. "Truecaller", "Orange téléphone" ou encore "Dois-je répondre ?" permettent un filtrage des numéros liés au télémarketing. Pour les détenteurs d’un iPhone, Apple propose une fonction capable de mettre en sourdine les appels d’inconnus (Réglages - Téléphone - Appels d’inconnus silencieux). Mais avec cette technique, vous prenez aussi le risque de rater quelques coups de fil importants.

Derniers articles