Déménageurs, cartons, garde-meubles... Après la crise, le secteur du déménagement s'emballe

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On n'a jamais autant déménagé qu'en juin 2021. Après une année 2020 difficile marquée par le confinement, le secteur du déménagement se rattrape et affiche un taux de croissance stupéfiant. Entrepreneur témoin de l'émission La France Bouge, lundi sur Europe 1, Benoît Drillon, directeur général de Déméco, leader du déménagement, évoque un réseau à +50% d'activité par rapport à l'année dernière. Par ailleurs, ajoute-t-il, "le mois de juin est le meilleur mois de toute l'historie du réseau Déméco". Où les Français déménagent-ils, et surtout comment ? Cartons, garde-meubles mobiles, solution de vide-appartement en ligne... Élisabeth Assayag et Emmanuel Duteil ont reçu plusieurs entrepreneurs qui entendent faciliter ce projet, souvent source d'angoisses.

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"Limiter le stress"

"Le premier élément est la recherche permanente de l’amélioration du parcours client", explique Benoît Drillon, de Déméco, ajoutant que, selon certaines études, le déménagement est la quatrième de source de stress en France. "Tout ce que l'on peut faire pour limiter le stress au moment du déménagement, on le fait", poursuit-il, évoquant notamment l'entretien d'un contact suivi avec les clients pour les assurer du sérieux et du soutien de l'équipe de déménagement. D'autant plus qu'à la faveur de la crise sanitaire, plus nombreux sont les grands déménagements, "entre 200 et 250 kilomètres en...


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