Une cyberattaque sème le chaos chez des concessionnaires !

La cyberattaque qui a frappé CDK Global a eu des conséquences majeures sur les concessionnaires automobiles à travers les États-Unis.

Des milliers de concessionnaires automobiles paralysés aux États-Unis

CDK Global, un fournisseur de logiciels essentiels pour près de 15 000 concessionnaires, a été contraint de fermer la plupart de ses systèmes. C'était donc impossible pour les concessionnaires de réaliser des transactions, d'accéder aux dossiers clients, de planifier des rendez-vous ou de traiter les commandes de réparation. La perturbation a commencé tard dans la soirée de mercredi et s'est prolongée jusqu'à jeudi. Cela a laissé les concessionnaires dans une situation de grande incertitude.

Les vendeurs touchés n'ont pas pu effectuer leurs activités quotidiennes habituelles. La cyberattaque a entraîné des pertes financières et des frustrations tant pour le personnel que pour les clients. Greg Thornton, directeur général d'un groupe de concessionnaires à Frederick, Maryland, a déclaré que les systèmes CDK de son entreprise étaient inaccessibles depuis mercredi matin. "Nous n'avons eu aucune communication directe avec CDK," a-t-il ajouté, illustrant le manque de clarté et de soutien pendant cette crise.

Les conséquences financières de cette attaque en ligne ont été immédiates. Les actions des groupes de vendeurs cotés en bourse ont chuté en réponse à la crise....Lire la suite sur Autoplus