Cyberattaque : que faire en cas de vol de mes données personnelles ?

L'agence de voyages Voyageurs du Monde a été victime le 16 mai dernier d'une cyberattaque revendiquée par le groupe Lockbit, qui lui a dérobé les données personnelles d'environ 10 000 clients. « Des cybercriminels ont pénétré notre réseau informatique en se procurant le mot de passe de l'un de nos collaborateurs, sans que l'on sache comment, et sont parvenus à le crypter, nous privant d'accès et dérobant les données personnelles d'environ 1 % de nos clients », explique son PDG, Jean-François Rial, au Point.

Très actif ces derniers mois, ce groupe est connu pour crypter les données d'une entreprise et lui réclamer une rançon. Dans le cas de Voyageurs du Monde, qui a refusé de dialoguer avec les hackers et de connaître le montant de la rançon, le groupe criminel affirme avoir publié sur le darknet « 10 000 passeports et des tonnes de données confidentielles ».

« Ils nous ont pris 10 000 photocopies de passeports, mais sans leurs données biométriques, nuance Jean-François Rial. Cela ne concerne que les activités de groupes et les collectivités, et non pas la clientèle individuelle. » D'autres données, « sans intérêt » selon le PDG, ont également été volées. Il s'agit de « formulaires d'adhésion, ou des contrats liant des prestataires et des fournisseurs ».

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