Covid-19 : pouvez-vous être remboursé si vous comptiez voyager en Italie ?

Grégoire Lecalot

L'Italie, cinquième destination touristique mondiale, inquiète les vacanciers face à l'épidémie du coronavirus Covid-19. Les appels se multiplient par téléphone ou sur les réseaux sociaux auprès des compagnies aériennes. Un internaute interpelle par exemple Cdiscount pour savoir si les voyages en Italie en mars sont annulables. "Les assurances vont-elles prendre en charge les pertes ?", se demande un autre.

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"Non", répond clairement sur franceinfo Jean-François Rial, PDG du voyagiste Voyageurs du monde. "Ça n’a aucun sens, c’est-à-dire qu’aujourd’hui, si vous allez en Italie du nord, vous n’allez pas aller dans les villages qui sont confinés", affirme-t-il. Il relativise tout de même le nombre de demandes d'annulations sur l'Italie. "Par ailleurs, bien sûr, si un client ne veut pas y aller, il ne sera pas remboursé mais bien sûr on est très souple. Mais globalement, ce n’est pas tellement ce (...)

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