Covid-19 : "Les personnes âgées se sont mises au numérique", selon l'Observatoire société et consommation

franceinfo
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Avec l'épidémie de Covid-19, le couvre-feu et le confinement, les Français ont changé leur façon de consommer. Ils sont nombreux à s'être tournés vers le drive et les achats en ligne. "Il y a un verrou qui a sauté. Les personnes âgées se sont mises au numérique", a expliqué mercredi 27 janvier sur franceinfo Philippe Moati, professeur d’économie à l’université de Paris, cofondateur de l’ObSoCo (l’Observatoire société et consommation).

franceinfo : Comment définiriez-vous le mode de consommation actuel ?

Philippe Moati : On est clairement dans un régime de consommation sous contrainte. Horaires d'ouverture des magasins, plus ou moins tôt, plus ou moins tard, crainte de la sortie. Encore énormément de gens hésitent à sortir par peur de la contamination. Donc, si on se met à acheter en ligne c'est parce qu'on ne veut ou ne peut pas acheter en magasin. Il y a eu un boom et de nouveaux acheteurs.

"On voit que 8% des Français ont fait leurs premières courses sur internet durant la crise sanitaire, notamment des personnes âgées pour l'alimentaire car c'est une offre des services qui leur est particulièrement adaptée."

Philippe Moati

à franceinfo

On a constaté d'une manière générale que les personnes âgées se sont mises au numérique pendant la crise sanitaire. Il y a un verrou qui a sauté. On peut penser que certaines de ces habitudes demeureront. (...)

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