Yahoo ActualitésCovid-19 : dans les comptes d'Yves, libraire, sauvé par le "click and collect"
Il choisit ses mots avec soin pour éviter de paraître présomptueux. "On voit bien que certains n'arrivent pas à s'en sortir...", euphémise Yves Lagier, propriétaire de la librairie Attitude, à Lavaur, dans le Tarn. L'épidémie de Covid-19 a mis nombre de ses confrères à genoux : comme l'explique Le Figaro, même Gibert Jeune, la plus ancienne librairie de Paris, est en passe de mettre la clé sous la porte. Le commerçant de 62 ans, à la tête de quatre points de vente généralistes dans un département rural, a pourtant réussi à améliorer son chiffre d'affaires en 2020. Son secret ? Avoir rapidement misé sur le "click and collect", cette pratique qui consiste à commander en ligne et à retirer ses achats en magasin. Tout en ayant pu compter sur le soutien d'une clientèle fidèle.
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Pourtant, rien ne prédestinait ce diplômé en géologie, qui a fui le monde universitaire "pas très entreprenant" après son service militaire, à tenir une librairie. Successivement cadre supérieur chez Carrefour, à la Fnac puis chez Surcouf, il entame une reconversion à la cinquantaine, pour retrouver sa terre natale et passer plus de temps en famille. En 2011, il rachète la vieille librairie de Lavaur, une ville de 11 000 habitants (...)
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