Un concessionnaire Honda risque de lourdes amendes pour tromperie !
Les tactiques de vente douteuses ne datent pas d'aujourd'hui dans le monde des concessions automobiles. En revanche, les autorités commencent enfin à intensifier les contrôles pour protéger les consommateurs.
Un concessionnaire Honda visé par une affaire de pratiques commerciales douteuses
Dans le Maryland, un état des États-Unis, un concessionnaire Honda s'est retrouvé dans le collimateur des autorités. Il est accusé d'avoir enfreint les lois de protection des consommateurs en utilisant des "pratiques commerciales déloyales et trompeuses". Ces accusations lui sont portées par Anthony Borwn, le procureur général du Maryland. Selon lui, DARCARS Honda, la société mère de la concession, aurait utilisé des pratiques trompeuses à presque chaque étape du processus de vente de nouvelles voitures.
Le procureur général a donc porté plainte. Cette plainte contient de nombreux détails sur les pratiques trompeuses du concessionnaire. L'une d'elles est un supplément de 2 % au prix de vente du véhicule. Ce supplément est présenté comme une commission de vente, mais ce pourcentage ne revenait même pas au vendeur. De plus, les clients n'étaient pas au courant que ce frais supplémentaire était optionnel.
D'autre part, le concessionnaire Honda est également accusé d'avoir facturé des montants supplémentaires aux clients, au-delà du prix de vente annoncé. Cela concerne des frais importants pour des...Lire la suite sur Autoplus