Pour de meilleures garanties ou pour réduire vos cotisations annuelles, plusieurs raisons peuvent vous inciter à changer de mutuelle santé. Pourquoi ? Comment ? Et quelle mutuelle choisir ? On vous dit tout.

Pourquoi changer de mutuelle santé ?

Délais de remboursement trop longs, garanties limitées qui ne couvrent plus vos besoins, cotisation jugée trop onéreuse ou service client décevant… de nombreux facteurs peuvent vous encourager à chercher un nouvel assureur santé ou une nouvelle mutuelle. Notamment si :

- Vous avez besoin d’une meilleure prise en charge de certaines dépenses de santé spécifiques comme l’optique, le dentaire ou l’audition.

- Les délais de remboursement de votre actuel assureur deviennent trop longs.

- Vous êtes insatisfait du service client et de votre expérience d’assuré.

- Vous souhaitez basculer vers une mutuelle moins chère.

- Les plafonds et taux de remboursement ne vous conviennent plus.

- Votre situation personnelle ou professionnelle a changé et vous souhaitez une mutuelle qui correspond mieux à votre profil et vos nouveaux besoins.

VIDÉO - Dépenser moins au quotidien - Comment obtenir de meilleurs remboursements de vos frais de santé ?

Comment faire pour changer de mutuelle santé ?

Si vous souhaitez changer de mutuelle sans risquer de vous retrouver sans couverture santé durant la période de transition, commencez d’abord par trouver votre nouvelle mutuelle.

  • Trouvez votre nouvelle mutuelle santé

Un comparateur d’assurance santé en ligne peut, dans ce cas, vous être très utile. En effet, après avoir pris en compte vos besoins, il interroge plusieurs assureurs et mutuelles santé pour trouver pour vous le meilleur rapport garanties/prix. En quelques clics et en quelques minutes, il vous propose ainsi la complémentaire santé la plus adaptée à un tarif intéressant.

  • Laissez votre nouvel assureur se charger des démarches de résiliation

Si vous avez déjà trouvé votre nouvelle complémentaire santé, vous n’avez aucune démarche de résiliation à effectuer. Votre nouvel assureur s’occupe de notifier ce changement à l’ancien. Il faut cependant compter un mois avant la prise d’effet de la résiliation.

Quand changer de mutuelle santé ?

Vous souhaitez changer de mutuelle ? Vous pouvez le faire sans frais, sans justificatif, n’importe quand du moment que votre contrat dure depuis plus d’un an. C’est le cas depuis le 1er décembre 2020.

Il existe cependant des exceptions. En effet, vous pouvez changer de mutuelle avant la fin de la première année de votre contrat si vous justifiez d’un des cas particuliers suivants :

- Un déménagement

- Un changement de situation professionnelle

- Un changement de situation personnelle (mariage, divorce, naissance…)

VIDÉO - Dépenser moins au quotidien - Le saviez-vous ? Vous pouvez désormais résilier votre mutuelle à tout moment !

Attention aux délais de carence !

Le délai de carence est une période de latence entre la souscription de votre nouvelle mutuelle et son activation, durant laquelle certaines garanties peuvent être temporairement suspendues. Le délai de carence concerne souvent les frais d’optique, les frais dentaires et d’hospitalisation. Il dure entre 1 et 3 mois, mais peut aller jusqu’à 9 mois dans les cas de suivi de grossesse par exemple. C’est pourquoi, il est fortement conseillé de bien vérifier vos soins et traitements en cours avant de changer de mutuelle.

Comment résilier sa mutuelle santé ?

Résilier votre complémentaire santé c’est facile : il suffit d’exprimer votre souhait à votre mutuelle ou à votre assureur par courrier, e-mail, en prenant rendez-vous dans une agence ou depuis votre espace client. La résiliation prend effet un mois après la réception de la notification.

Mais si vous avez déjà trouvé votre nouvel assureur, demandez-lui de se charger des démarches de résiliation à votre place. En procédant ainsi, vous assurez la continuité de vos droits et évitez toute interruption ou doublement de garanties pendant la période de transition.

Quelle mutuelle santé choisir ?

Une bonne mutuelle est une mutuelle qui couvre un maximum de vos besoins (et nous n’avons pas tous les mêmes besoins en matière de dépenses de santé) à un prix avantageux.

Avant de souscrire une assurance santé, vous devez donc chercher celle qui couvre au mieux les soins qui ne le sont pas pris en charge par l’assurance maladie. À savoir :

- Les soins courants : consultations médicales assurées par un médecin généraliste ou spécialiste pratiquant ou pas les dépassements d’honoraires, l’imagerie et les analyses médicales, l’accès aux médicaments, la médecine douce, le matériel médical…

- L’hospitalisation : le séjour, le transport, les opérations, le séjour de convalescence, les frais d’accompagnant, la chambre particulière…

- L’optique : lunettes (monture et verres) et lentilles de contact, opération…

- Le dentaire : l’orthodontie, les prothèses et les implants dentaires

Avoir les bonnes garanties : oui, mais il faut aussi que vous puissiez payer votre mutuelle sans vous ruiner. Pour trouver la formule la plus adaptée à vos besoins au meilleur prix, rien de mieux qu’un comparateur de mutuelles en ligne pour vous aider.

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Mutuelle, complémentaire et assurance santé : quelle différence ?

La mutuelle, la complémentaire santé et l’assurance santé ont toutes les trois un point commun : garantir un remboursement optimal des dépenses de santé de leurs souscripteurs. Les différences entre elles sont les suivantes :

- La complémentaire santé est une protection proposée par les mutuelles et compagnies d’assurance pour la prise en charge des frais médicaux non couverts par la Sécurité sociale.

- Ce sont les mutuelles et assureurs santé qui permettent de bénéficier d’une complémentaire santé.

- Les mutuelles sont régies par le code de la mutualité. Ce sont des organismes à but non-lucratif, elles ne peuvent pas générer des bénéfices en provenance des cotisations de leurs assurés.

- Les compagnies proposant une complémentaire santé sans être des mutuelles sont des assurances santé. Elles sont régies par le code des assurances et sont des entreprises comme les autres. Elles mesurent les risques et fixent le montant de leurs cotisations. Elles peuvent générer des bénéfices en faisant appel à des actionnaires.

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