Les colis "seront livrés avant Noël" assure le directeur de Colissimo

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Les fêtes de fin d'année approchent et l'inquiétude est grandissante : va-t-on recevoir nos colis à temps pour pouvoir les glisser sous le sapin ? Le directeur général de Colissimo, Xavier Mallet, était invité, lundi matin dans la matinale d'Europe 1 pour répondre à toutes les questions sur les livraisons des cadeaux de la dernière minute. Le directeur général de Colissimo se veut rassurant. Si vous avez commandé vos cadeaux avant la fin du week-end qui vient de se terminer, "ils seront livrés avant Noël" assure-t-il. "On se mobilise pour cela. Je vous dis même que tous les colis qui nous seront remis d'ici lundi soir seront livrés avant Noël", martèle-t-il.

L'explosion des commandes en ligne

Pourtant, cette année, la mission s'annonce légèrement plus compliquée que d'habitude. Avec le second confinement dû au coronavirus, beaucoup de Français ont opté pour des préparatifs de Noël en ligne. "On doit livrer jusqu'à 4 millions de Colissimo tous les jours", glisse Xavier Mallet. L'année dernière, c'était "3 millions de colis" par jour pendant les fêtes qu'il fallait livrer. À titre de comparaison, dans une journée "normale" selon lui, il n'y a pas plus d'un million de Colissimo qui sont livrés.

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"Lors du premier confinement, nous avons senti une accélération du marché du e-commerce, même s'il était déjà en croissance chaque année d'environ 8% à 10%", rapporte le directeur général de Colissimo....


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