Ces petits riens qui peuvent accélérer la campagne vaccinale

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Ces petits rien qui peuvent accélérer la campagne vaccinale. (photo d'illustration) (Photo: Andriy Onufriyenko via Getty Images)
Ces petits rien qui peuvent accélérer la campagne vaccinale. (photo d'illustration) (Photo: Andriy Onufriyenko via Getty Images)

VACCINATION - “50% des Français adultes ont reçu au moins une injection”, s’est félicité Emmanuel Macron lors d’un déplacement dans le Lot mercredi 2 juin. Ces quelques mots n’ont rien d’anodin. Avec cette formulation, Emmanuel Macron mobilise un biais cognitif. Il tente de faire peser une certaine pression sociale sur ceux qui n’ont pas encore tendu l’épaule.

“Si 26,6 millions de Français l’ont fait, pourquoi pas vous? Celui qui n’est pas vacciné va finir par se dire que c’est probablement lui qui a tort”, décrypte Éric Singler, patron du Nudge Unit, une division de l’institut BVA qui vend des stratégies de communication à l’Élysée depuis le début de l’épidémie. Insister sur le nombre de Français vaccinés contre le Covid-19, envoyer un SMS personnalisé, proposer un café après la vaccination, fluidifier la prise de rendez-vous… Ces petits riens appelés “nudges”, boostés par les neurosciences et la data, peuvent accélérer la campagne vaccinale. À condition de les utiliser à bon escient.

Le gouvernement est friand de ces techniques, à l’intersection du marketing et des sciences cognitives. Les statistiques sur le nombre d’utilisateurs de TousantiCovid-19? Nudge. Dire que l’application est “populaire” participe à la rendre plus populaire. L’auto-attestation? Nudge. Lorsqu’il la remplit, le citoyen réalise que sortir en pandémie n’est pas anodin. Hors Covid-19, il y a la célèbre mouche dans la pissotière, placée au centre. Les hommes la visent: il y a moins d’urine par terre. Nudge.

Pour mobiliser à nouveau, alors que les volontaires ...

Cet article a été initialement publié sur Le HuffPost et a été actualisé.

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