Capital - "Quelle horreur", "Ça m'angoisse", "On vit dans un monde de tarés", "Les techniques de zinzin", Après ça va se plaindre de ne pas finir le mois" : un reportage sur les techniques de vente de IKEA scandalise les internautes

Zoom sur les dessous de IKEA ce dimanche 3 novembre 2024 dans "Capital" sur M6. Un reportage qui a dévoilé certaines techniques de vente de l'enseigne suédoise, provoquant ainsi la colère des internautes sur X...

Sao M.
Capital : un reportage sur les techniques de vente de IKEA scandalise les internautes

Voilà des années que "Capital" aborde divers thèmes économiques sur M6. Et c'est donc dans cette juste lignée que ce dimanche 3 novembre 2024, le magazine présenté par Julien Courbet s'est intéressé au géant suédois IKEA, l'entreprise spécialisée dans le marché du mobilier qui a vu le jour en 1943. Un reportage sur les dessous de la célèbre enseigne qui a choqué les internautes...

Vidéo. Découvrez la minute de Julien Courbet

Avec plus de 2000 nouveautés par an, les designers de IKEA n'ont qu'un seul objectif : anticiper vos envies et vos besoins. Et pour ce faire, tous les moyens sont bons. Ainsi a-t-on pu découvrir certaines méthodes de l'enseigne dans le magazine "Capital", comme par exemple le fameux "labyrinthe". Si vous êtes déjà allés chez IKEA, ça ne vous aura pas échappé : il est courant de se perdre dans les allées du magasin. Eh bien sachez que c'est exactement le but ! En effet, comme l'ont dévoilé les journalistes de "Capital" qui se sont entretenus avec des employés de IKEA, les allées de chaque magasin sont pensées en "labyrinthe" afin que les clients, en se dirigeant vers la sortie, tombent sur de nombreux produits en arpentant les nombreux virages du magasin. On les appelle "les points chauds".

À cela s'ajoutent les vendeurs d'électroménager de IKEA qui font "rêver" les clients afin de vendre les produits haut de gamme, comme Arnaud, suivi par les caméras de M6 en pleine tentative de vente avec une cliente qui a un budget confortable. Problème : chez IKEA, en terme d'électroménager, le choix n'est pas assez varié. La cliente rentrera bredouille chez elle.

Sur X, ces images ont fait bondir les internautes. Si certains assurent ne pas tomber dans le piège du "labyrinthe" de IKEA, écoeurés par cette technique de marketing bien pensée, d'autres ne comprennent pas comment des clients peuvent si facilement se faire avoir, quittant l'enseigne après avoir acheté des articles qu'ils n'avaient pas prévu d'acheter au départ. D'autres internautes ont halluciné face à l'aisance avec laquelle les employés de IKEA ont dévoilé toutes ces techniques sous l'oeil des caméras de M6...

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