La boîte de vitesse de sa Smart se casse : voici la facture !

La boîte de vitesse de sa Smart se casse : voici la facture !

Après une batterie de traction remplacée en 2019 et le câble de recharge hors service début 2021, voilà qu'un autre problème vient d'apparaître pour Steven D., un lecteur d'AutoPlus. Sa boîte de vitesse vient de tomber en panne ! Pas très fiable, sa Smart...

Une Smart Fortwo ED acquise en 2018

Désireux de faire un geste pour la planète, Steven D., de Derval (44), décide, en 2018, de passer l’électrique. Son choix se porte sur la version ED de la Smart Fortwo Coupé. Comme la plupart des véhicules électriques, cette petite auto est dotée d’une boîte de vitesses automatique mono-rapport. Un composant normalement très fiable, mais qui pose un problème à Steven depuis plusieurs semaines. Celui-ci a, en effet, constaté l’apparition de sifflements sourds en provenance de la transmission. Le concessionnaire à qui est confiée l'auto conclut à une usure des roulements de boîte.

Durée d'usage très limitée

La seule solution consiste à remplacer entièrement la transmission. A ce titre, un devis de 3 179 € est établi, tandis que le concessionnaire fait une demande de prise en charge auprès du constructeur. Celle-ci est rapidement refusée, au motif que le kilométrage de la Fortwo de notre lecteur est trop élevé. Une remarque qui interpelle ce dernier, car l'auto n'affiche alors que 78 500 km. Il décide donc de contacter directement le service relations clientèle.

Mais ce dernier confirme le verdict émis. Selon Smart, il est normal que des roulements de boîte lâchent aussi tôt. Les réparations seront donc entièrement à la charge de Steven. Celui-ci ne l'entend toutefois pas de cette oreille et...Lire la suite sur Autoplus