Yahoo Actualités Avion : une compagnie aérienne veut révolutionner l’embarquement
MIEUX VOYAGER - La compagnie aérienne United Airlines propose à ses passagers une nouvelle manière d’embarquer dans l’avion.
Avant, pendant et même après le vol, les compagnies aériennes rivalisent d’idées pour faire gagner du temps aux voyages et améliorer l’expérience passager. United Airlines propose de révolutionner l’embarquement dans ses appareils avec l’espoir de grappiller de précieuses secondes, relate Forbes.
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Plutôt que de procéder à l’embarquement des passagers en première classe et classe affaires en premier pour ensuite faire monter les passagers de la classe économique dans l’avion, le transporteur américain compte changer les règles. À partir du 26 octobre, les détenteurs d'un billet côté hublot embarqueront en premier, puis ceux occupant les sièges du milieu, suivis par les passagers assis près du couloir.
1 million d’économies à la clé
La compagnie a déjà testé cette méthode astucieuse sur plusieurs de ses vols avec un gain moyen de deux minutes par vol. Pour rassurer ses passagers, United a indiqué que les clients sur la même réservation pourront toujours embarquer ensemble dans le cadre de la nouvelle politique. Le processus de pré-embarquement pour les groupes, tels que les mineurs non accompagnés, les personnes handicapées, les familles avec de jeunes enfants et les militaires en service actif, ne changera pas. Si ce temps gagné peut paraître dérisoire, il permettrait pourtant aux compagnies aériennes d’économiser plus d’un million de dollars par jour. Les avions cloués au sol coûteraient en effet aux compagnies près de 100 dollars la minute.
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Toujours dans le but de faire gagner du temps à leurs clients, Japan Airlines a lancé l’été dernier une expérimentation et proposé aux voyageurs de louer des vêtements. Le but ? Permettre à ses clients de voyager sans bagages. On n'arrête pas le progrès.
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