Autriche : les McDonald's à la rescousse des citoyens américains

Le Point.fr avec AFP

Parmi les exemples cités figurent les cas d'un passeport perdu ou volé ou encore de l'assistance voyage en cas d'urgence (photo d'illustration).

McDonald's a signé un partenariat avec l'ambassade américaine à Vienne lui permettant de proposer l'assistance consulaire aux voyageurs en difficulté.


Une nouvelle spécialité fait son entrée mercredi 15 mai au menu des restaurants McDonald's en Autriche : l'assistance consulaire. Elle est désormais proposée par la chaîne de fast-foods aux citoyens américains en difficulté. L'ambassade américaine à Vienne a annoncé la signature d'un partenariat avec le roi de la restauration rapide prévoyant que les succursales de la marque en Autriche puissent épauler les voyageurs en détresse en les mettant en lien avec les services consulaires.

« Les équipes (des restaurants McDonald's en Autriche) les assisteront en établissant le contact avec les services consulaires de l'ambassade américaine », explique la représentation diplomatique dans un message sur Facebook présentant ce « partenariat ». Parmi les exemples cités figurent les cas d'un passeport perdu ou volé ou encore de l'assistance voyage en cas d'urgence. L'ambassade, jointe par l'Agence France-Presse, n'a pas pu préciser dans l'immédiat si cette coopération était une première.

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McVisa et McPasseport

Le porte-parole du géant américain, cité par The Independent, affirme que McDonald's a été choisi grâce à sa « grande popularité ». « C'est l'ambassade américaine qui est venue vers nous. Premièrement parce que le groupe est très populaire auprès des Américains et deuxièmement car il y a de nombreux restaurants McDonald's en Autriche », précise-t-il. Selon lui, les équipes du géant de la restauration rapide pourront aider les touristes à joindre l'ambassade 24 heures sur 24, mais ils ne pourront pas effectuer de démarche en lien avec les passeports, qui restent à l'ambassade.

L'initiative a été diversement perçue sur les réseaux sociaux, où les termes McVisa et McPasseport ont aussitôt (...)

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