Airbags défectueux : Citroën fait sa "pub" pour inciter les clients à se manifester

Alors que la campagne de rappel bat actuellement son plein chez Citroën pour le remplacement des airbags défectueux, plusieurs milliers de clients ne se sont pas encore manifestés malgré un premier courrier de la marque il y a quelques semaines appelant à "cesser immédiatement de conduire" sa voiture.

À l'heure où nous écrivons ces lignes, Stellantis a précisé que 102 000 voitures des marques DS et Citroën ont été réparées dans quatre pays (France, Italie, Espagne et Portugal). Un rythme soutenu, mais la tâche s'annonce encore ardue, puisque cela ne représente qu'un cinquième des véhicules concernés au total. 128.000 véhicules supplémentaires devraient suivre dans les prochains jours. La France, le Portugal, l'Espagne et l'Italie représentent 91 % des véhicules concernés par cette campagne de rappel.

Le rappel a été lancé dans 24 pays, du Portugal à la Tunisie et jusqu’en Turquie. Au total, 530 000 Citroën C3 et DS3 vendues entre 2009 et 2019 sont concernées, dont 246 000 en France. En France, 56.000 véhicules ont été réparés et 43.000 ont déjà une réparation prévue.

Citroën va faire de la pub, sans vraiment s'en faire une

Pour inviter les clients à se faire connaître et à venir en atelier, Citroën va lancer une campagne de communication sur ces quatre principaux marchés. Comme pour vendre des voitures, la firme aux chevrons prendra d'assaut les journaux, la radio et internet, pour que les propriétaires s'inscrivent sur sa plateforme et prennent rendez-vous dans un garage.
Pour rappel, le 3 mai dernier, le site gouvernemental RappelConso donnait l’alerte en publiant un rappel de Citroën C3 et DS3...Lire la suite sur Autoplus