Air Liquide va intégralement robotiser le tri et le remplissage des bouteilles de gaz 

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Air Liquide va intégralement robotiser le tri et le remplissage des bouteilles de gaz 

Le groupe Air Liquide a décidé de miser sur la robotisation de ses sites de distribution et une nouvelle plateforme de commande en ligne pour moderniser et développer sa plus ancienne activité en France: la vente de gaz industriel en bouteilles.

Baptisée industriel marchand, la distribution de gaz issus de l'air, comme l'oxygène, l'azote ou l'argon, dans des bouteilles métalliques existe depuis la création du groupe en 1902. Le métier "marchand" s'adresse à des acheteurs très divers, allant de l'artisan plombier qui utilise des gaz pour des soudures aux entreprises de secteurs comme l'automobile, les industries de matériaux, l'agro-alimentaire ou l'électronique. Quelque 2,5 millions de bouteilles circulent chaque année en France, sur un total de 20 millions dans le monde.

"Pendant cent ans, on s'est vraiment préoccupé de la qualité de nos produits et de l'innovation. On a dû se réinventer pour repartir de l'expérience des clients", résume Louis-François Richard, directeur général d'Air Liquide France Industrie (ALFI), jeudi devant la presse, à l'occasion de l'inauguration d'un atelier robotisé de préparation des commandes sur le site de Feyzin (Rhône).

"un client industriel a les mêmes attentes" qu'un particulier

Le numérique a en effet profondément modifié l'approche des consommateurs, et désormais "un client industriel a les mêmes attentes" qu'un particulier, explique-t-il. Le groupe a ainsi mis au point le portail de vente...

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