L’aéroport de Bordeaux-Mérignac n’est plus classé comme le pire d’Europe

Le pire aéroport d’Europe ne se trouve plus en France. Désigné en 2022 et en 2023 comme le pire endroit du continent pour prendre l’avion d’après un classement réalisé à partir des avis des internautes sur Google et compilé par Holidu, moteur de recherche de locations de vacances, Bordeaux-Mérignac cède sa place de cancre. Le chemin reste en revanche encore long pour convaincre les internautes car malgré une "légère amélioration" des notes, l’aéroport passe de la première à la deuxième place sur les 85 sites analysés. Files d’attente interminables, installations vieillissantes, manque de personnel… Avec une note très décevante de 2,8 sur 5 (contre 2,6 l’an dernier) sur un total de plus de 12 000 avis, l’expérience client des passagers à Bordeaux-Mérignac est globalement jugée mauvaise.

D’importants travaux seront réalisés dès 2026

Pour changer son image et redorer son blason largement abîmé par les avis négatifs, d'importants travaux vont être engagés sur le site dès 2026. Un nouveau bâtiment va notamment être construit entre les halls A et B pour fluidifier les flux de passagers. Ce chantier colossal à 130 millions d’euros devrait être terminé au début de l’été 2028. La problématique n’est pas tant d’augmenter la capacité d’accueil mais plutôt d’améliorer le confort des passagers qui choisissent de décoller et d’atterrir à Mérignac. "On est sans complexe sur le sujet, on a des faiblesses et on est très lucide donc désormais, il faut investir, c'est des faiblesses qu'on ne peut plus corriger avec de la cosmétique", a confié le directeur de l'aéroport, Simon Dreschel, à France Bleu Gironde.

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La palme de l’aéroport le plus détesté d’Europe revient à Heraklion, en Grèce. Il obtient la note moyenne de 2,6, basée sur plus de 21 000 avis. "Déplorable en tout points", "pire aéroport visité", "aéroport à fuir", certains avis tranchés que l’on a trouvés sur TripAdvisor ne donnent pas très envie en dépit de sa "situation privilégiée" comme "porte d’entrée de la Crète". Avec une note comprise entre 3,1 et 3,2, les aéroports de Manchester, Berlin Willy-Brandt et Bruxelles-Charleroi n’ont pas convaincu les passagers. Nantes et Marseille, respectivement 6e et 8e, ne récoltent pas non plus de très bon avis.

Les 5 pires aéroports d’Europe :

1 - Héraklion (Grèce) / Note moyenne : 2,6 sur 21 202 avis

2 - Bordeaux-Mérignac (France) / 2,8 sur 12 603 avis

3 - Manchester (Angleterre) / 3,1 sur 27 202 avis

4 - Berlin Willy-Brandt (Allemagne) / 3,1 sur 34 766 avis

5 - Bruxelles-Charleroi (Belgique) / 3,2 sur 19 318 avis