2020, l’année qui a tout changé pour les entreprises

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Que retiendra-ton de cette année 2020, marquée par le coronavirus, dans l’univers des entreprises ? Bien sûr, la violence du choc économique qui a contraint plusieurs centaines de milliers d’entreprises (restaurants, bars, discothèques, salles de spectacle, événementiel, etc) à rester fermées pendant des mois et à mettre leurs salariés en chômage partiel. Mais on retiendra aussi, dans les secteurs qui ont pu continuer à fonctionner, des bouleversements que peu de patrons et de salariés imaginaient possibles. En particulier l’irruption du télétravail à très haute dose. Cinq millions de salariés du secteur privé ont en effet, d’un seul coup, à la mi-mars, déserté leur bureau et se sont installés à la maison avec leur ordinateur.

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Charles Robinet-Duffo se souviendra toute sa vie de cette séquence. A la tête du groupe Henner, groupe de courtage et de services en protection sociale, il a dû veiller, sans pouvoir anticiper, à la poursuite de la bonne marche de son entreprise et au lien avec ses équipes (1.500 salariés au total).  "Nous n’imaginions pas devoir à ce point modifier la façon dont nous travaillons pour nos clients", témoigne ce patron. "Nous sommes passés en quelques jours de très peu de télétravail à 85% de collaborateurs en télétravail. Et ce à la fois sur nos sites en France et à l’international (Singapour, Portugal) alors que les mesures sanitaires n’étaient pas les mêmes qu’en ...


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