Ces 10 choses à ne jamais faire dans un magasin Sephora, selon les employés

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Avec ses 860 marques et 78 000 produits, l'enseigne Sephora compte parmi les plus fréquentées de France, que ce soit pour ses articles accessibles ou pour ses marques de luxe. Présente dans 35 pays avec plus de 2 600 points de vente, l'enseigne est l'une des plus importantes dans l'Hexagone sur le marché de la beauté et des parfums. Et si la pandémie de Covid-19 a favorisé l'explosion des ventes en ligne ces derniers mois, les clients sont toujours fidèles et présents dans les magasins physiques. L'offre pléthorique, les conseils, la possibilité de tester, la gamme variée de prix et les échantillons offerts font se presser les Français dans les magasins Sephora.

Mais cela ne va pas sans difficultés pour les salariés de l'enseigne : impolitesse, vols, irrespect, désordre, etc. Les griefs peuvent être nombreux à l'encontre de clients pas toujours irréprochables. Business Insider France a ainsi voulu donner la parole à ces employés et pu recueillir le témoignage de différentes salariées de Sephora, qui travaillent encore toutes au sein de l'enseigne. C'est notamment le cas de Fanny, 23 ans, qui est actuellement en stage en point de vente pour une marque de luxe. Mais aussi de Cassandra, 28 ans, employée depuis bientôt trois ans chez Sephora.

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Voici, selon elles, 10 comportements à proscrire dans n'importe quel magasin Sephora :

La politesse pour les clients ne semble pas toujours innée et cela agace (...)

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