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    Selon Orange, Free Mobile ne limite pas assez son offre illimitée

    Le succès de Free Mobile cumulé à la consommation importante en données de ses abonnés ne sont pas sans créer de problèmes pour Orange. À un tel point que suite à une saturation du réseau d'Orange, ce dernier aurait convié Free à renégocier son accord d'itinérance hier. Stéphane Richard explique notamment que le problème n°1 de Free Mobile est le manque d'application de son fair use, la limite d'accès à Internet pour ses abonnés.

    Déjà 1,5 million d'abonnés ?

    Critiqué par Orange, SFR et Bouygues, leurs syndicats, les MVNO, le GIE EGP et bien sûr ses propres abonnés ne voyant pas leur carte SIM arriver, Free Mobile récolte malgré lui les fruits de son succès. Il faut dire que selon diverses sources, dont Stéphane Richard lui-même, le nouvel opérateur compterait déjà 1,5 million d'abonnés.

    Interrogé par notre confrère Le Point, le patron d'Orange explique que Free a très mal anticipé l'augmentation de la demande et donc de la consommation. Ces mauvaises prévisions seraient une des raisons des récentes tensions entre Orange et Free Mobile quant à leur accord d'itinérance.

    Respecter le fair-use

    Néanmoins, ce n'est pas le nombre d'abonnés à l'offre illimitée, un million selon La Tribune, qui est réellement la cause de tous ces tracas et de la saturation du réseau d'Orange. Selon ce dernier, le problème est sans contestation la consommation énorme de certains abonnés.

    En effet, selon Stéphane Richard, Free Mobile n'applique pas son fair-use fixé à 3 Go pour les abonnés à l'offre illimitée. Or selon l'offre de Free, le débit doit être réduit au-delà des 3 Go. Et si le document officiel ne précise de quel ordre ce débit est réduit, en interview le mois dernier, Xavier Niel, le fondateur d'Iliad, a bien affirmé que le débit était réduit à un niveau incomparable au débit classique.

    55 Go en 3 jours...

    « Il faudrait que Free dégrade l'accès à Internet au-delà de 3 Go, comme il l'a prévu dans ses (...) Lire la suite sur PCInpact.com

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    • hubu  •  il y a 3 mois
      yahoo a encore censuré mon commentaire!
      il ne faut pas critiquer FREE?
    • jean marc d  •  il y a 3 mois
      C'est un peu l'histoire de l'arroseur arrosé. Orange veut gagner sur tous les tableaux. Fallait réfléchir avant d'accepter de sous louer son réseau à Free. Orange prend quand même 1 millard d'€.
    • gregory  •  il y a 3 mois
      En plus d'après Orange, Free ne fait pas payer assez cher son abonnement!!!
      A écouter Orange, Free devrait augmenter le prix et limiter les appels... ils comprennent rien, c'est justement ce qui pousse les gens à fuir leur ancien opérateur...
    • Damien  •  il y a 3 mois
      ahhhhhhh orange connais bien ce genre de magouille , vendre de l'ilimité avec plein de petites closes écris en très petit ,et au final on se retrouve avec une grosse facture
    • A647143  •  il y a 3 mois
      Exactement ce que je prédisais au lancement de Free dans mes commentaires face à ceux qui s'emballaient en fans insouciants qu'ils sont : l'illimité n'existe pas, il est toujours bridé et de même que les prix devront fatalement être revu tôt ou tard. Soit Free continue de dépendre entièrement des autres opérateurs (actuellement Orange) et devra accepter de mettre la main au portefeuille sans rechigner ( Orange ne va pas se gêner vu le coût de ses installations, leur maintenance et le fait que cette facturation compense la perte d'abonnés du fait de l'offre Free) ; soit Free s'affranchie en développant son propre réseau aussi dense et qualitatif que celui d'Orange mais fatalement à très coûteux. Dans les deux cas, je doute que les actionnaires Free acceptent de renoncer à se remplir les poches et conséquence logique, ce sera le client Free qui devra mettre la main à la poche. Free fait tout simplement le plein de client avant de passer à une offre tarifaire plus réaliste.
      Qu'on le veuille ou non, tout à un prix et dans tout les cas, c'est le consommateur final qui se retrouve plumer, chez Free comme ailleurs (cf l'offre FreeBox en zone rurale par exemple, bien loin de l'offre marketing alléchante et high tech à 29,99 € soit disant "tout compris"...).
      • arnaud il y a 3 mois
        Il as bien été précisé des le début qu'au delà de 3go le fair use se mettait en place, illimité ca veux dire pas coupé, et bridé c'est limité et non coupé. Pas d'arnaque la dedans. Quant au coup d'installation d'orange, ca ne c'est pas fait en 6 mois non plus que je sache mais sur des dizaines d'années Et quant a la saturation du réseau orange aussi aurai pu anticiper. Pour le tout compris de la freebox en zone rurale...les autres ne fond pas mieux et pour plus cher... Free a a peine 10ans alors que les autres opérateur ??? un réseau ne se monte pas en trois jour
    • Cyril K  •  il y a 3 mois
      en gros, Orange ne comprend pas ce que veut dire "offre ILLIMITE" !
      • Gerard il y a 2 mois
        Et toi tu ne comprends pas que les serveurs qui donnent le service ne sont pas illimités en informatique illimité n'existe pas !

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