D'après l'Observatoire des Usages Internet de Médiamétrie, au 2ème trimestre 2012 en France, 31,7 millions d'internautes ont acheté en ligne, ce qui correspond à une progression de 4% sur un an.
Marc Lolivier, Délégué Général de la Fevad, souligne que "si la progression du nombre de nouveaux cyberacheteurs ralentit par rapport au trimestre précédent, elle reste importante et témoigne de l'intérêt des Français pour l'achat sur internet y compris en période de crise. On compte ainsi 1,3 million de cyberacheteurs supplémentaires en un an. Au total, ce sont près de 8 internautes sur 10 (78,2%) qui ont déjà acheté en ligne. Près de 32 millions de cyberacheteurs auxquels s'ajoutent les acheteurs sur mobile et iPad, des supports à fort potentiel pour le e-commerce".
Pour Bertrand Krug, Directeur du Département des Mesures d'Efficacité Online de Mediametrie//NetRatings, "les nouveaux acheteurs en ligne sont essentiellement les plus jeunes et les plus vieux. La plus forte progression va aux internautes âgés de 50 à 64 ans qui sont 11% de plus à acheter en ligne par rapport à l'année dernière. Suivis des 65 ans et plus et des 16-24 ans".
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